ПРОКАЧАЙ клиенский опыт и коммуникации вместе с контакт-центром «CRAFTTALK»
Повышайте продуктивность сотрудников медицинского учреждения, наращивайте опыт и знания для эффективной работы, сокращайте затраты, снижайте издержки для
бизнеса и масштабируйтесь.
ДЕЛАЙ до 80% больше
продаж с помощью умного контакт-центра «CRAFTTALK»
Автоматизируйте общение с клиентами используя искусственный интеллект для разгрузки операторов, увеличивайте скорость ответа и переводите клиентский
сервис на новый уровень.
СОЗДАЙ базу знаний компании-вопросы не останутся без ответов
База знаний используется клиентами, сотрудниками компании, операторами контакт-центров, интеллектуальным ассистентом, чат-ботом. Может использоваться как отдельный продукт, так и в составе платформы «CRAFTTALK».

Используйте ПРЕИМУЩЕСТВА

умного контакт-центра «CRAFTTALK»
УДОБСТВО
Отвечайте на запрос пациентов из 1 окна в любом удобном канале коммуникаций - онлайн-чате на сайте, мобильных приложениях, Telegram, WhatsApp Business, ВКонтакте, Одноклассники, Viber, Microsoft Teams, Яндекс Алису и email.
ЭФФЕКТИВНОСТЬ
Автоматизируйте общение с клиентами используя искусственный интеллект для разгрузки операторов, увеличивайте скорость ответа и переводите клиентский сервис на новый уровень. Гарантия увеличения КПД сотрудников.
БЫСТРЫЙ СТАРТ
Установка и запуск системы в течении 15 минут. Интуитивно понятный интерфейс решения, широкий функционал, наличие обучения и техподдержки гарантирует быстрый запуск и эффективную работу умного контакт-центра «CraftTalk».
УНИВЕРСАЛЬНОСТЬ
Умный контакт-центр «CraftTalk» подходит для медицинских компаний любого направления и типа. Гибкость решения и многолетний опыт разработчика гарантирует высокий результат внедрения и использования системы.
ИНТЕГРАЦИИ
Открытый API позволяет интегрироваться с CRM и информационными системами. Все записи попадают в CRM-систему, где хранится имя, телефон, e-mail, диагноз и назначенные процедуры. Теперь информация не потеряется в бумажной волоките.
ЗНАНИЯ
Накапливайте знания компании в одном месте. Единая база знаний позволяет хранить знания и создавать сценарии обслуживания как для сотрудников компании так и для роботов, чат-ботов, суфлеров, голосовых ассистентов.

Получите ВЫГОДУ

от использования умного контакт-центра «CRAFTTALK»
в 2 раза

Меньше затрат на ФОТ, телефонию и услуги аутсорсинговых колл-центров

в 3-5 раз

Повышается уровень обслуживания потребителей с помощью контакт-центра, что напрямую влияет на формирование лояльности клиентов и продажи

до 90%

Автоматической обработки сообщений с использованием искусственного интеллекта позволяет разгрузить операторов, увеличивает скорость ответа и переводит клиентский сервис на новый уровень

24/7

Ваш умный контакт центр будет работать круглосуточно, соблюдая непрерывность бизнес-процессов медицинской организации

Cтоимость умного контакт-центра «CRAFTTALK»

Отечественное решение для медицинских учреждений России по программе государственной поддержки
«Box Starter MINI»
  • 5 000 диалогов в месяц
  • 3 оператора
  • Чат-бот
  • База знаний
  • Интеллектуальный помощник оператора
  • 7 500 руб.* за установку единовременно
  • Техническая поддержка (8/5)
  • Консультационные услуги (настройка, обучение) - 2 часа
  • Костамизация
«Box Starter S»
  • 5 000 диалогов в месяц
  • 5 операторов
  • Чат-бот
  • База знаний
  • Интеллектуальный помощник оператора
  • 15 000 руб.* за установку единовременно
  • Техническая поддержка (8/5)
  • Консультационные услуги (настройка, обучение) - 4 часа
  • Костамизация
«Box Starter M»
  • 7 000 диалогов в месяц
  • 10 операторов
  • Чат-бот
  • База знаний
  • Интеллектуальный помощник оператора
  • 25 000 руб.* за установку единовременно
  • Техническая поддержка (8/5)
  • Консультационные услуги (настройка, обучение) - 6 часов
  • Костамизация
«Box Starter XL»
  • 10 000 диалогов в месяц
  • 20 операторов
  • Чат-бот
  • База знаний
  • Интеллектуальный помощник оператора
  • 50 000 руб.* за установку единовременно
  • Техническая поддержка (8/5)
  • Консультационные услуги (настройка, обучение) - 8 часов
  • Костамизация

Выбирайте ЛУЧШЕЕ решение

Умный контакт-центр «CRAFTTALK» уже выбрали ведущие
отечественные компании, среди которых:
Офис компании Crafttalk
Москва , улица Профсоюзная 76, офис 412
Позвоните нам